武汉国展

不能忽视礼仪服务

张向东王腊生

高科技对会展业的发展至关重要，但企业文化对会展业的发展仍起着不可忽视的作用。武汉国际会展中心应充分开发自己的企业文化，为树立国际品牌打下坚实基础。

　特别重要的是，武汉国际会展中心应有一套完善的礼仪服务。中心定期为每个员工进行礼仪培训，并尊重不同国家、地区客人的礼节习俗。当客人来到会展中心后，会展中心应提供全方位的服务，包括会展期间的后勤服务和会展前、会展后的礼仪服务。使客人乘兴而来、满意而归。

　当五湖四海的客人回到各自家乡时，他们会把自己在武汉国际会展中心的所见所闻告诉自己的朋友，会展中心的声誉会随之传遍世界各地，世界各地的人们会知道中国有个武汉，武汉有个不错的国际会展中心。说不定下批客人之中，就有不少是前批客人的朋友，这样武汉国际会展中心一定会不断发展。

　投资一份感情，获得的将是巨大的回报。新世纪、新举措，武汉国际会展中心的明天将会更加辉煌。