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市工商局联合晨报推出消费维权活动
汽车消费投诉占大头
昨日，市工商局联合本报，在洪山广场推出消费维权活动。来自武昌区工商局水果湖工商所的四位执法人员在现场接受咨询、受理投诉。
工商局现场接受投诉。
活动一开始，“工商投诉台”就被消费者围起来了，几十位消费者围着工商人员，急切地讲述自己的遭遇。一位韩女士特意拿着一份打印好的“投诉信”，投诉汽车出现质量问题、经销商“踢皮球”，说到激动处，声音哽咽，眼圈都红了。还有一位先生，气愤地告诉记者，年前他在竹叶山某经销商处购买一辆富康新浪潮时，经销商涉嫌价格欺诈，采用附售内饰等方式，多收取了1万多元。
水果湖工商所闻所长告诉记者，现场受理的十余份投诉中，主要是汽车类消费投诉，涉及汽车质量问题、售后服务问题，还有一部分是购房类投诉，主要投诉开发商虚假广告坑人。闻所长说，往年受理的投诉大多是家电质量问题，近两年，随着私家车的普及，汽车类投诉大幅度增加，从这个角度而言，晨报所倡导的“汽车行业诚信活动”非常有意义。
昨日受理的投诉将转交相关各区工商部门解决。
来源： 武汉晨报３月１５日
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